«La cosa più importante nel valutare un business è la forza nella gestione dei prezzi. Se hai il potere di aumentare i prezzi senza perdere clienti, allora hai un business davvero buono», ha detto Warren Buffett. Quali elementi dovrebbero essere presi in considerazione quando arriva il momento di stabilire un prezzo? Quali sono i meccanismi mentali che guidano, spesso inconsciamente, il consumatore a scegliere un prodotto piuttosto che un altro?

Il corso guida alla definizione e alla gestione del customer value pricing nei contesti di business tradizionali e in quelli della nuova economia digitale, per definire politiche di prezzo che sostengano la posizione competitiva e la redditività all’interno di un più ampio approccio di customer value management.